Aos poucos diversas cidades estão iniciando a retomada da atividade econômica e assim como as clínicas terão o desafio de se adaptar para esse novo contexto. Aqui na Odonto Pro Saúde não é diferente, e por isso, conversando com colegas da Universidade Federal da Bahia e representantes da Saúde, traçamos algumas dicas para auxiliar dentistas e donos de consultórios odontológicos para esse momento. E a pergunta que tentamos responder é: como preparar a minha clínica odontológica para o pós-pandemia?
#1 Prepare sua equipe e seu consultório
Segundo as novas exigências da vigilância sanitária, a limitação no número de atendimentos diários é necessária para se evitar aglomeração de pacientes na recepção, obedecendo um intervalo maior de tempo entre cada consulta para que todo processo de desinfecção do ambiente possa ser eficazmente realizado.
A presença de acompanhantes deverá ser restringida aos casos estritamente necessários, como no atendimento de crianças e pacientes com dificuldade de locomoção.
#2 Tenha uma gestão inteligente
A taxa de não comparecimento em consulta pode variar de 10% a 30% dependendo do volume de pacientes que sua clínica atende com plano de saúde. Atualmente, quanto maior o número de agendamentos por meio dos planos, maior deve ser o número de pessoas que marcam suas consultas e não comparecem.
Nesse contexto de pandemia e pós pandemia, é possível que esse número aumente, sendo assim, ter uma gestão inteligente das consultas é fundamental. Sugiro a utilização de softwares para auxiliar no agendamento das consultas.
Aqui na nossa clínica odontológica estamos utilizando o dental office. Alguns desses softwares enviam mensagem de confirmação de consulta via SMS para o paciente, possuem prontuário eletrônico e fornecem diversas outras facilidades como o aviso automático para as consultas de retorno.
#3 Corte seus custos fixos
Mais do que nunca é importante termos um olhar cada vez maior sobre nossos custos fixos. O primeiro passo é termos uma gestão financeira bem feita, para isso, sugiro a utilização de softwares como o Zeropaper ou a Conta Azul. Identificado os maiores custos, é importante atuar sobre eles.
Aqui na Odonto Pro Saúde, nossa primeira estratégia de corte de custos foi com a Clarke Energia. Conseguimos reduzir nossa conta em 15% por meio de uma alteração tarifária sugerida pela startup. Além disso, por meio da Clarke, desenvolvemos uma gestão muito mais rigorosa com nossa conta de luz, com metas de consumo e relatórios mensais.
Por fim, é importante tentarmos reduzir nossos custos “invisíveis” como por exemplo aquelas tarifas bancárias e taxas de TED. Sugerimos a utilização de bancos digitais para fugir desses custos indesejáveis. Uma ótima solução é a Conta Simples.
Autor: Dr. Vinícius Muniz, dentista e dono da Odonto Pró Saude – CRO 12237
*Imagem de capa ilustrativa. Foto tirada em 2019, antes da pandemia da Covid-19.
Clarke Energia
Somos uma gestora digital de energia focada em pequenos negócios. Pensando em formas de ajudar você a economizar energia, orientamos as pequenas e médias empresas sobre quais caminhos podem gerar mais economia na conta de luz.
Quer saber se você consegue economizar com a gente? Faça a simulação em clarke.com.br.
Um abraço 💙
